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ログインについて

ログインとは、ご宿泊者様の情報を入力していただくとご滞在のお部屋で利用するスマートフォンとして登録することができます。
ご登録を行ったスマートフォンからルームサービスのご注文、アンケート、貸出美品の申請などを行っていただくことが可能です。
ご宿泊施設にてチェックアウトを行うと自動でログアウトが行われます。

よくあるご質問

ご宿泊

チェックアウト時刻は何時ですか？
・チェックアウト時刻は11時です。
・一部の宿泊プランでは個別にチェックアウト時刻を定める場合があります。
チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか？
レセプション横の荷物保管スペースをご利用になれます。
荷物保管スペースは出入り自由です。貴重品はレセプションにお預けください。
ご出発（小浜港行きシャトルバス乗車）の際は、ご自身で荷物をお取りください。
チェックアウト時刻後に客室を利用することはできますか？（レイトチェックアウトはできますか？）
チェックアウト日の客室の使用予定により利用できるときとできないときがあります。レセプションにお尋ねください。利用できる場合の料金は以下の通りです。（宿泊約款第9条2項）

・15時まで：室料の1/2
・18時まで：室料の2/3
・18時以降：室料の全額

※「室料」はチェックアウト前日の宿泊料金とします。
※ゴールデンウィークや夏休み期間などの混雑期は、レイトチェックアウトのご希望に添えないことが多くなりますので予めご了承ください。
エコステイプランをタオル交換のみで申し込みました。使用済みタオルはどこに置いておきますか？
玄関の内側にまとめて置いておいてください。
玄関から先にスタッフは入室いたしません。
乳幼児・こども用備品の貸出はありますか？
下記アイテムの貸出を行っています。
レセプション（内線8番）までお問合せください。在庫切れの場合はご容赦ください。

・パジャマ
Sサイズ：120㎝（サイズ目安：7～8歳）
SSサイズ：100㎝（サイズ目安：3～6歳）
浴衣：80cm（サイズ目安：1～2歳）

・室内用スリッパ（20㎝サイズ）

・A型ベビーカー

・ベッドガード（18カ月～60カ月のお子様用）
※お客様ご自身での取り付けをお願いします。

・ステップ（踏み台）

・こども用便座

・おむつ用ゴミ箱

※ベビーベッドは1泊2,000円（税込）で設置いたします。